Rekisteröityminen

Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta on suositeltavaa. Rekisteröityneenä käyttäjä voit seurata lähetystäsi kätevästi sivujen kautta.


1) Rekisteröityessäsi asiakasrekisteriin ilmoitat nimesi sekä muut pakolliset tiedot.
2) Annat suostumuksen, että lenzishop.com rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä.
3) Asiakas sitoutuu antamaan oikeat tiedot.

 

Rekisterin käyttötarkoitus

Tietoja käytetään tuotteiden toimittamiseen asiakkaille sekä tarjousten toimittamiseen.
Lisäksi seurataan asiakkaiden ostokäyttäytymistä.

Tunnistusta varten talletetaan ip-osoite, nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tilaushistoria

 

Yksityisyys ja tietosuoja

Lenzishop.com asiakastiedot ovat luottamuksellisia.

Lenzishop.com sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille tahoille.

Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

Lenzishop.com ei pyydä eikä tallenna kuluttajasta
a) pankkiyhteystietoja
b) luottokorttitietoja*
c) sosiaaliturvatunnusta

(* luottokorttitiedot vain Checkout Finland OY:n järjestelmän kautta, eivätkä ne näy tai tallennu järjestelmiimme.)

 

Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassamme olevat tuotteet ovat kaikki ALV 0% eli verovapaita. Mahdollinen ALV:n osuus maksetaan tullauksen yhteydessä. Kaikki tuotteet ovat toimitettavissa postitse kaikkialla maailmassa oleviin osoitteisiin. Pyrimme ilmoittamaan tarkat tuoteselosteet kunkin tuotteen yhteydessä, emme kuitenkaan vastaa tuotetiedoissa olevista virheistä. Tarkistattehan tuotteen mittataulukon aina ennen koon valitsemista mikäli mittataulukko on ilmoitettu. Aasialaiset koot eivät aina vastaa EU-standardeja.

 

Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan tuotteet 2-3 vuorokauden aikana kun maksusuoritus on saapunut tilille. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme tai kyseessä on erikoistilaustuote (esim. jotkin cosplay-asut), ilmoitamme arvioidun toimitusajan mikäli mahdollista. Toimitusvahvistuksen yhteydessä ilmoitamme lähetyksen seurantanumeron.

 

Kanta-asiakkuus

Jokaisesta 10euron ostoksestasi saat yhden (1) kanta-asiakaspisteen. Kanta-asiakaspisteet voit hyödyntää seuraavalla ostoskerrallasi. 1 kanta-asiakaspiste on arvoltaan yhden (1) euron. Eli 100 euron tilauksestasi saat 10 euron arvon verran kanta-asiakaspisteitä. Pisteitä saat vain jokaisen 10euron ylittyvästä hinnasta, eli 15 euron tilauksesta saa 1 pisteen, 25 euron tilauksesta 2 pistettä jne...

Kanta-asiakaspisteet saat käyttöösi heti kun tilaus on postitettu. Pisteet ovat voimassa 180vrk myöntöpäivästä. Vanhentuneita pisteitä ei hyvitetä.

 

Maksutavat

 

Checkout-maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

 

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Checkout Finland tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilisiirtolomakkeella.

 

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

 

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla
Siirto-palvelun käyttöehdot S-Pankissa

 

GSM-maksu

Ainapay

Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

  • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
  • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
  • Enintään kaksi ostosta päivässä
  • Ei toimi prepaid-liittymillä

Lisätietoja: aina.fi

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto, Mash (ent. Euroloan) ja Svea. Collector ja Svea tarjoavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

OPn lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot näet tästä.

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi
jousto.com
mash.com/fi
webpay.svea.com/fi

 

Ennakkotilisiirto

Ennakkomaksu käyttäen tavallista pankkisiirtoa. Tuotteet ovat maksettavissa ennakkoon tilisiirrolla suomalaiselle Nordean pankkitilillemme. Kun olet tilannut tuotteesi, saat sähköpostiin tiedon mitä olet tilannut ja maksuohjeet.
Mikäli ennakkomaksutapauksessa emme ole saaneet suoritusta 7 päivän kuluessa, peruutamme automaattisesti tilauksen.

 

Paypal

Paypalilla maksat ostokset vaivattomasti ja turvallisesti. Paypalin kautta voit myös maksaa luottokorteilla vaikket omistaisi Paypal-tiliä.

 

Rekisteri- ja tietosuojaseloste, GDPR



Tämä on yrityksen Lenzishop (y-tunnus 2960815-9) henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 01.01.2019. Viimeisin muutos 01.01.2019.

 
1. Rekisterinpitäjä

Lenzishop,
Köhniönkatu 34
40630 Jyväskylä
Tel: 040-8568120

 
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Kalle Nikara, kalle.nikara(a)gmail.com, 040-8568120

 
3. Rekisterin nimi

Yrityksen asiakasrekisteri

 
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on

- rekisterinpitäjän oikeutettu etu, asiakassuhde.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, tuotteiden toimittaminen asiakkaille, asiakassuhteen ylläpito sekä markkinointi.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

 
5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), verkkoyhteyden IP-osoite, tiedot tilatuista tuotteista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Tietojen säilytysaika on toistaiseksi.

 
6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

 
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Mikäli luovutat henkilötietoja eri tahoille, kerro tässä mahdolliset vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät.

 
8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

 
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti meille yhteydenottolomakkeella. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

 
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti meille yhteydenottolomakkeella. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).